Έχεις 30 ημέρες από τη στιγμή της παραλαβής για να κάνεις την επιστροφή.
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Κάλεσε στον αριθμό της εταιρείας 6978170859 αλλιώς στείλε μας ένα email στο alreadylovedcc@gmail.com.
Τι πρέπει να κάνω για να επιστρέψω πίσω το δέμα;
Βεβαιώσου ότι έχεις κρατήσει το αρχικό δελτίο αποστολής (elta-courier voucher) και βάλε το επιστρεφόμενο προϊόν στο κουτί, σφράγισε το και πήγαινε στο κοντινότερο σου elta-courier. Σε περίπτωση που έχεις πετάξει τα στοιχεία με τη διεύθυνση επιστροφής συμπλήρωσε αυτά !
DRESS CODE
ΧΡΗΣΤΟΣ ΚΑΤΕΡΗΣ
ΚΑΡΑΙΣΚΑΚΗ 41
ΛΑΜΙΑ, 35100
6978170859
Η επιστροφή του δέματος γίνεται δωρεάν με τη «ELTA-COURIER». Μπορείς να στείλεις το δέμα σου με δύο τρόπους:
-
- Επισκέψου ένα οποιοδήποτε κατάστημα της ELTA- COURIER για να στείλεις το δέμα ή
-
- Επικοινώνησε με οποιοδήποτε κατάστημα της ELTA-COURIER για να καλέσεις έναν κούριερ να παραλάβει το δέμα από το χώρο σου.
Θυμήσου, κατά την παράδοση του δέματος στη ELTA-COURIER να πάρεις την επιβεβαίωση αποστολής(αποδεικτικό) για το επιστρεφόμενο δέμα.
- Επικοινώνησε με οποιοδήποτε κατάστημα της ELTA-COURIER για να καλέσεις έναν κούριερ να παραλάβει το δέμα από το χώρο σου.
Ωραία, το έστειλα. Τι κάνω μετά ;
Περίμενε να σε καλέσει η ομάδα επιστροφών της εταιρείας μας για να σου επιβεβαιώσει την παραλαβή του επιστραφόμενου πακέτου:Συνήθως χρειάζονται περίπου 10 ημέρες για να φτάσει το δέμα στην αποθήκη μας, να ανοιχτεί και να ελεγχθεί από το Τμήμα Επιστροφών.
Τι γίνεται μόλις παραλάβουμε το δέμα σου;
Έλεγχος του πακέτου – αφού το παραλάβουμε, θα ελέγξουμε την κατάσταση του.Μετά από θετική επαλήθευση, θα λάβεις μια ειδοποίηση από εμάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δήλωσες στην παραγγελία σου.
Να θυμάσαι ότι οι επιστροφές δεν ισχύουν για τα χρησιμοποιημένα προϊόντα.
Επιστροφή χρημάτων
συνήθως επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του πακέτου, σε εξαιρετικές περιπτώσεις η επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών.
Θα επιστρέψουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο που πλήρωσες για την παραγγελία σου.
Σε περίπτωση πληρωμής με:
PayPal / κάρτα – θα λάβεις χρήματα μέσω των ίδιων συστημάτων πληρωμών,
Αντικαταβολή – η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό IBAN που θα μας δώσεις όταν επικοινωνήσει η ομάδα επιστροφών μαζί σου.
Να θυμάσαι ότι ένας ελληνικός αριθμός τραπεζικού λογαριασμού πρέπει να ξεκινά με το «GR» και να έχει 25 ψηφία.
Μπορώ να κάνω ανταλλαγή του προϊόντος;
Για να ανταλλάξεις ένα προϊόν, δήλωσε μια νέα παραγγελία, πλήρωσέ την και επέστρεψε αυτό που δε σου ταιριάζει. Για το επιστρεφόμενο προϊόν θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα.
